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如果由我來運(yùn)營公司的公眾號,我打算分為以下五步來運(yùn)營:
第一步,根據(jù)后臺數(shù)據(jù)、第三方工具及之前的用戶調(diào)研,分析公眾號的用戶畫像,了解公眾號的用戶有什么特征,興趣偏好是什么;
第二步,分析現(xiàn)在的推文情況,根據(jù)選題內(nèi)容、閱讀量、轉(zhuǎn)發(fā)量等數(shù)據(jù)情況,有針對性地制作用戶喜歡的內(nèi)容,調(diào)整用戶不喜歡的內(nèi)容,嘗試性探索新的內(nèi)容形式;
第三步,根據(jù)用戶活躍平臺和平臺現(xiàn)狀,考慮要不要選擇其他渠道來多平臺推廣內(nèi)容;
第四步,策劃一些適合平臺用戶參與的線上和線下活動,活躍現(xiàn)有用戶,帶來新用戶;
第五步,根據(jù)數(shù)據(jù)反饋情況再不斷進(jìn)行內(nèi)容、渠道、活動等方面的優(yōu)化。
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